Aviso de privacidad Lettra g

En Lettr@ G, SA de CV estamos comprometidos a proteger en su totalidad los datos que procesamos de las personas físicas y morales identificables con quienes trabajamos. En estos datos se contempla toda aquella información que recopilamos y usamos con la finalidad de que la operación de nuestro trabajo pueda realizarse de manera eficiente a través de las siguientes consideraciones:

1. Para realizar actividades comerciales legítimas, incluidas, entre otras: marketing, promoción, ventas a clientes, atención al cliente, prospección comercial, recepción de pagos, celebración de acuerdos contractuales, contratación de proveedores de servicios externos, prevención del fraude y adquisición de bienes o servicios.
2. Procesamiento para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Procesamiento necesario para la negociación, ejecución o ejecución de contratos.
4. Para entregar nuestros productos, bienes o servicios; incluso para cumplir con las transacciones solicitadas y, cuando sea necesario, para confirmar que cumple con los criterios de elegibilidad si el producto, bien o servicio solicitado se limita a ciertos grupos.
5. Para comunicarse con las personas, incluida la respuesta a preguntas, consultas y quejas de clientes, usuarios y otras personas.
6. Para proporcionar información y publicidad, como publicidad digital o marketing directo, sobre bienes, servicios y productos que creemos que pueden ser útiles, relevantes o de interés para usted.
7. Para llevar a cabo investigación y desarrollo, incluso para mejorar los productos y servicios existentes y desarrollar otros nuevos.
8. Para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestras propiedades digitales: sitio web, aplicaciones móviles, etc.
9. Para proteger los derechos, intereses y seguridad de nosotros, usted y cualquier tercero.

Lettr@ G, SA de CV toma de referencia las siguientes bases legales para procesar datos personales, según lo permitido por la ley aplicable:

1. Procesamiento basado en su consentimiento.

Podemos obtener su consentimiento para recopilar y usar ciertos tipos de datos personales cuando la ley nos lo exija (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo y nuestro uso de cookies). Si solicitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros al correo contacto@lettrag.com.mx

La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

1. Divulgación de datos personales

Lettr@ G, SA de CV no vende ni comparte, según lo exija la ley aplicable, datos personales sobre usted con personas no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que tengamos su permiso. De lo contrario, sin embargo, podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de terceros sin su consentimiento según lo permita la ley aplicable:

Proveedores de Servicios que son entidades que procesan datos personales en nombre de Lettr@ G, SA de CV.

Las personas con derechos legales para acceder a los datos personales, incluidos, según sea el caso, las fuerzas del orden, los servicios de inteligencia, las autoridades administrativas y judiciales competentes, y las personas con citaciones, órdenes judiciales u otras formas de procesos legales emitidas válidamente.

Partes involucradas en transacciones comerciales potenciales, incluidos los adquirentes potenciales y otras partes interesadas en el caso de una operación de fusión o reestructuración legal, como una adquisición, una empresa conjunta, una cesión, una escisión, una desinversión o una quiebra.

1. Seguridad y retención de datos

Lettr@ G, SA de CV implementa diversas medidas administrativas y organizativas para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Si bien tomamos medidas para salvaguardar sus datos personales, no podemos garantizar al 100% que los datos personales que procesamos permanezcan seguros.

Cuando lo exija la ley, Lettr@ G, SA de CV conservará los datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que se recopilaron o durante el periodo requerido por las leyes aplicables (el que sea más largo).

Para determinar el periodo de retención apropiado para sus datos personales, Lettr@ G, SA de CV considera los siguientes factores:

• El volumen, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos personales.

• El riesgo potencial de daño por su uso o divulgación no autorizados.

1. Datos personales que usted proporciona, dependiendo de la relación que tengamos con usted.

Recopilamos datos personales que usted elige proporcionarnos cuando habla con nuestros agentes de atención al cliente, visita/visitamos nuestras/sus oficinas o solicita empleo, entre otros, como:

• Identificadores y datos de contacto, como su nombre, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, estado y país de residencia, identificadores emitidos por el gobierno (como número de pasaporte o licencia de conducir), nombre de cuenta y contraseña, número de seguro médico, números de cuenta financiera e identificadores similares.
• Datos demográficos, como sus niveles de ingresos, estado civil, origen étnico, sexo, género, edad, orientación sexual, origen nacional, estado de discapacidad, ciudadanía y estado de autorización de trabajo.
• Datos de salud, como las condiciones que le han diagnosticado, el uso de medicamentos, las restricciones dietéticas y otros datos relacionados con su salud física, mental o emocional.
• Datos comerciales, como facturas, plazos y cronogramas de pago, información de cuentas financieras e información sobre los servicios prestados.
• Datos profesionales, como números de licencia de atención médica, empleadores actuales y anteriores, salarios actuales y anteriores, historial educativo, información proporcionada en su currículum vitae e imágenes y grabaciones de su imagen o voz.
• Preferencias y respuestas a encuestas, como sus preferencias con respecto a los medios de comunicación y sus respuestas a encuestas, incluidas las encuestas de satisfacción del cliente.

1. Datos personales que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente información que constituye datos personales cuando visita nuestro sitio web, lee nuestras comunicaciones de marketing, incluidos los correos electrónicos, se comunica con nosotros, nos compra un producto, solicita un trabajo o asiste a eventos que nosotros ofrecemos u organizamos, entre otras interacciones.

1.  Requisitos legales aplicables.

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales (en caso de que sus datos personales sean inexactos, incompletos u obsoletos).
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento (cuando procesamos datos personales sobre la base de su consentimiento). Tenga en cuenta que retirarlo solamente se aplica a futuras actividades de procesamiento.
• Objetar el procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar restricciones al tratamiento de sus datos personales

Bajo ninguna circunstancia, Lettr@ G, SA de CV procesará datos relacionados con personas menores de edad sin el permiso del padre o tutor.

Actualización del aviso

Podemos actualizar el aviso de confidencialidad en cualquier momento. Le invitamos a consultarlo periódicamente y verificar la fecha en la que se actualizó por última vez, como al final del documento. Cuando realicemos un cambio sustancial, lo notificaremos colocando un aviso en nuestro sitio web o por los medios que lo exija la ley.

Hay que tomar en consideración que nuestro sitio web, aplicaciones o plataformas pueden vincularse a contenido proporcionado por terceros que no controlamos y por el cual no somos responsables. Cuando navegue hacia dicho contenido, los terceros relevantes pueden procesar sus datos personales. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad y cookies de terceros cuando abandone nuestro sitio web, aplicación o plataforma.

Los tipos y la cantidad de datos personales que recopilamos sobre cualquier individuo en particular dependerán de la naturaleza de nuestra relación con ese individuo y los fines para los que usamos sus datos personales. Recopilamos datos personales de diferentes categorías de personas, incluidas, entre otras, las siguientes:

• Visitantes de nuestro sitio web y aplicaciones
• Miembros de la fuerza laboral y representantes de nuestros proveedores de servicios, proveedores, contratistas y socios comerciales

Contáctenos

Cualquier solicitud relacionada con el procesamiento de sus datos personales, puede comunicarse a contacto@lettrag.com.mx, o bien a los teléfonos 55 26 57 90 90 con Karla Armenta Tovar o al 55 1825-0224 con Georgina González T.

24 de abril de 2025